Про захист прав споживачів, Детальна інформація

Про захист прав споживачів
Тип документу: Реферат
Сторінок: 12
Предмет: Закони України
Автор: Олексій
Розмір: 34.4
Скачувань: 1159
товарами (роботами, послугами) неналежної

якості

1. Шкода, заподіяна життю, здоров'ю або майну споживача товарами (роботами, послугами), що містять конструктивні, виробничі, рецептурні або інші недоліки, підлягає відшкодуванню в повному обсязі, якщо законодавством не передбачено більш високої міри відповідальності.

2. Право вимагати відшкодування заподіяної шкоди визнається за кожним потерпілим споживачем незалежно від того, перебував він чи не перебував у договірних відносинах з виробником (виконавцем,продавцем). Таке право зберігається протягом встановленого терміну служби (терміну придатності), а якщо такий не встановлено - протягом 10 років з часу виготовлення товару (прийняття роботи, послуги).

3. Відповідальність перед споживачем за шкоду, зазначену в пункті 1 цієї статті, несе сторона, яка її заподіяла.

4. Виробник (виконавець) несе відповідальність за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю або майну споживача у зв'язку з використанням матеріалів, обладнання, приладів, інструментів та інших засобів, необхідних для виробництва товарів (виконання робіт, надання послуг), незалежно від рівня його наукових і технічних знань.

5. Виробник (виконавець, продавець) звільняється від відповідальності, якщо доведе, що шкоду заподіяно з вини самого споживача внаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання чи транспортування товару (роботи, послуги) або дії непереборної сили. ( Статтю 17 доповнено частиною п'ятою згідно із Законом N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

Стаття 18. Право споживача на інформацію про товари (роботи,

послуги)

1. Споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товари (роботи, послуги), що забезпечує можливість їх свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

Інформація про товари (роботи, послуги) повинна містити: ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

назву товару; ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

зазначення нормативних документів, вимогам яких повинні відповідати вітчизняні товари (роботи, послуги); ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

дані про основні властивості товарів (робіт, послуг), а щодо продуктів харчування - про склад (включаючи перелік використаної у процесі їх виготовлення сировини, в тому числі харчових добавок), номінальну кількість (масу, об'єм тощо), харчову та енергетичну цінність, умови використання та застереження щодо вживання їх окремими категоріями споживачів, а також іншу інформацію, що поширюється на конкретний продукт; ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

відомості про вміст шкідливих для здоров'я речовин порівняно з вимогами нормативно-правових актів та нормативних документів і протипоказання щодо застосування; ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

позначку про застосування генної інженерії під час виготовлення товарів; ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

дані про ціну (тариф), умови та правила придбання товарів (виконання робіт, надання послуг); ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

дату виготовлення; ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

відомості про умови зберігання; ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

гарантійні зобов'язання виробника (виконавця); ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

правила та умови ефективного і безпечного використання товарів (робіт, послуг); ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

термін придатності (служби) товарів (робіт, послуг), відомості про необхідні дії споживача після його закінчення, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій; ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

найменування та адресу виробника (виконавця, продавця) і підприємства, яке здійснює його функції щодо прийняття претензій від споживача, а також проводить ремонт і технічне обслуговування. ( Абзац частини першої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

Інформація про послуги, пов'язані з концертною, гастрольно-концертною, конкурсною, фестивальною діяльністю, повинна містити дані про використання чи невикористання виконавцями музичних творів фонограм власного вокального, інструментального, вокально-інструментального виконання музичного твору з музичним супроводом або без нього чи фонограм музичного супроводу до власного вокального, інструментального, вокально-інструментального виконання музичного твору. ( Частину першу статті 18 доповнено абзацом одинадцятим згідно із Законом N 2438-III ( 2438-14 ) від 24.05.2001 )

Стосовно товарів (робіт, послуг), які підлягають обов'язковій сертифікації, споживачеві повинна надаватись інформація про їх сертифікацію.

Стосовно товарів (робіт, послуг), які за певних умов можуть бути небезпечними для життя, здоров'я споживача та його майна, виробник (виконавець, продавець) зобов'язаний довести до відома споживача інформацію про такі товари (роботи, послуги) і можливі наслідки їх впливу.

2. Інформація, передбачена пунктом 1 цієї статті, доводиться до відома споживачів виробником (виконавцем, продавцем) у супровідній документації, що додається до товарів (наслідків робіт, послуг), на етикетці, а також маркуванням чи іншим способом (у доступній наочній формі), прийнятим для окремих видів товарів (робіт, послуг) або в окремих сферах обслуговування. ( Абзац перший частини другої статті 18 із змінами, внесеними згідно із Законом N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

Продукти харчування, упаковані або розфасовані в Україні, повинні забезпечуватись інформацією про місце їх походження.

( Частину третю статті 18 виключено на підставі Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

4. Якщо надання недоступної, недостовірної, неповної або несвоєчасної інформації про товар (роботу, послугу) та про виробника (виконавця, продавця) спричинило: ( Абзац перший частини четвертої статті 18 в редакції Закону N 2949-III ( 2949-14 ) від 10.01.2002 )

The online video editor trusted by teams to make professional video in minutes