/  
 ДОКУМЕНТІВ 
20298
    КАТЕГОРІЙ 
30
Про проект  Рекламодавцям  Зворотній зв`язок  Контакт 

Добір способів ділового спілкування, Детальна інформація

Тема: Добір способів ділового спілкування
Тип документу: Реферат
Предмет: Психологія
Автор: фелікс
Розмір: 0
Скачувань: 1458
Скачати "Реферат на тему Добір способів ділового спілкування"
Сторінки 1   2   3   4   5   6   7   8  
Закінчувати виступ випливає дотримуючи наступних правил :

1. Резюмувати основні положення виступу.

2. Призвати до дії, якщо це доречно.

3. Зробити придатний комплімент.

4. Викликати сміх.

5. Використовувати придатну цитату.

6. Створити кульмінацію.

7. Постаратися закінчити виступу перш ніж цього захоче публіка.

Деякі аспекти необхідні для гарного виступу :

1. Відчуття контакту з аудиторією.

2. Природність мови :

a) розмовний тон, безпосередність,

b) акцентування важливих слів,

c) зміна темпу мови - пауза до і після

важливих думок.

3. Прояв енергії й емоційної щирості.

Телефонні розмови :

Телефонна розмова - це " візитна картка" підприємця. По деяким, що здаються на перший погляд, дріб'язкам можна досить точно оцінити рівень культури вашого абонента. По-цьому необхідно знати правила спілкування по телефоні і заздалегідь побудувати план розмови.

Універсальні прийоми побудови телефонного розмови:

1. Обов'язкове вітання.

2. Представлення.

T

V

`

O

Oe

D

V

1/4

Oe

Сторінки 1   2   3   4   5   6   7   8  
Коментарі до даного документу
Додати коментар