Как завоевать клиента, Детальна інформація
Как завоевать клиента
оказаться полезными для вашей фирмы.
Каким бы образом вы ни использовали эту книгу, не забывайте
об улыбке на лице и энтузиазме в душе. Ведь для того, чтобы
сделать клиентов своими приверженцами, прежде всего нужно
поощрять самого себя и своих работников.
И тогда, быть может, все наши КЛИЕНТЫ станут ПРИВЕРЖЕНЦАМИ.
Введение
Вы сами -- всегда потенциальный покупатель
По утрам, раскрывая газету, вы сразу же натыкаетесь на
огромное количество рекламных объявлений. Включаете телевизор
-- между прогнозом погоды и передачей новостей следует реклама
за рекламой. Радио, рекламные щиты, автобусы по дороге на
работу -- везде вам что-то предлагают. По телефону вам
предлагают специальные прейскуранты, только для вас, только
сегодня. Почто приносит домой и на работу сотни каталогов,
предложений о чрезвычайно выгодных сделках и т.п. Куда ни
повернись, везде кто-то пытается предложить вам чтолибо купить.
Потенциальные покупатели -- это великое дело, они необходимы
для успеха бизнеса. Однако многие бизнесмены ошибаются,
полагая, что самое необходимое для достижения успеха --
привлечь как можно больше потенциальных покупателей. Они
забывают рафловское Правило N 1: "Намного легче продать уже
имеющемуся у вас клиенту, чем новому".
Продажа новому клиенту обходится в пять раз дороже, чем
старому. Новый клиент не знает вас, не знает товар, он
сомневается в вашем бизнесе. Старые клиенты уже знают ваш товар
или услуги. Они уже платили вам, были когда-то потенциальными
покупателями и сделали первые шаги по направлению к статусу
ПРИВЕРЖЕНЦА вашего бизнеса. Конечно, нужно бороться за новых
потенциальных покупателей, но основное внимание следует уделять
Каким бы образом вы ни использовали эту книгу, не забывайте
об улыбке на лице и энтузиазме в душе. Ведь для того, чтобы
сделать клиентов своими приверженцами, прежде всего нужно
поощрять самого себя и своих работников.
И тогда, быть может, все наши КЛИЕНТЫ станут ПРИВЕРЖЕНЦАМИ.
Введение
Вы сами -- всегда потенциальный покупатель
По утрам, раскрывая газету, вы сразу же натыкаетесь на
огромное количество рекламных объявлений. Включаете телевизор
-- между прогнозом погоды и передачей новостей следует реклама
за рекламой. Радио, рекламные щиты, автобусы по дороге на
работу -- везде вам что-то предлагают. По телефону вам
предлагают специальные прейскуранты, только для вас, только
сегодня. Почто приносит домой и на работу сотни каталогов,
предложений о чрезвычайно выгодных сделках и т.п. Куда ни
повернись, везде кто-то пытается предложить вам чтолибо купить.
Потенциальные покупатели -- это великое дело, они необходимы
для успеха бизнеса. Однако многие бизнесмены ошибаются,
полагая, что самое необходимое для достижения успеха --
привлечь как можно больше потенциальных покупателей. Они
забывают рафловское Правило N 1: "Намного легче продать уже
имеющемуся у вас клиенту, чем новому".
Продажа новому клиенту обходится в пять раз дороже, чем
старому. Новый клиент не знает вас, не знает товар, он
сомневается в вашем бизнесе. Старые клиенты уже знают ваш товар
или услуги. Они уже платили вам, были когда-то потенциальными
покупателями и сделали первые шаги по направлению к статусу
ПРИВЕРЖЕНЦА вашего бизнеса. Конечно, нужно бороться за новых
потенциальных покупателей, но основное внимание следует уделять
The online video editor trusted by teams to make professional video in
minutes
© Referats, Inc · All rights reserved 2021