Етика ділового спілкування, Детальна інформація

Для студентів, викладачів і всіх, хто цікавиться проблемами менеджмен-

ту, бізнесу, психології та права.

ББК 87.715я7

©

Т. К. Чмут, Г. Л. Чайка, М. П. Лукашевич,

І. Б. Осечинська, 1999

©

Т. К. Чмут, Г. Л. Чайка, М. П. Лукашевич,

І. Б. Осечинська, 2003, стереотип.

©

Міжрегіональна Академія управління

ISBN 966-608-319-1

персоналом (МАУП), 2003

Вступ

Хто я? Це питання час од часу постає перед кожним із нас. Ми

запитуємо як себе, так і інших, зокрема студентів на заняттях з психо-

логії та етики. Найчастіше даються відповіді двох типів: “Я — лю-

дина” та “Я — студент”. У першому випадку чітко постає наша

людська сутність, у другому — соціальна роль, ділова функція.

Бути людиною в нашому розумінні — це передусім мислити, щоб

фізично і духовно вижити в складних умовах, що склалися в країні

й світі. Для індивідів, у яких основна орієнтація “бути людиною”,

цінними є міжособистісні та ділові зв’язки, спілкування з іншими, за-

доволення емоційних потреб, зокрема в любові, радості, солідарності.

Як зазначали етики України у своєму зверненні до народу в

листопаді 1990 року, останнім часом чи не найбільшим дефіцитом у

нас стають доброта, звичайне людське тепло. “Ми втрачаємо навіть

ті крихти здорової людської моральності, котрі витримали іспит ми-

нулого трагічного сімдесятиріччя. Вивітрюються здавна притаманні

нашому народові душевність, співчутливість, натомість пишно розро-