Етика ділового спілкування, Детальна інформація

Ділове спілкування, його

особливості

ь

Культура ділового спіл-

кування

ь

Гуманістична спрямова-

ність етики спілкування

та її значення

Об’єкт дисципліни — ділове

“Етика ділового спілкування”

спілкування, її предмет — його

як навчальна дисципліна

моральний та психологічний

та її завдання

аспекти, етичні й психологічні

механізми.

Етика ділового спілкування — це нова навчальна дисципліна, ста-

новленню й розвитку якої сприяли різні галузі науки (етика, психо-

логія, філософія, соціологія) та практики (управління, менеджмент

та ін.). Проте найсуттєвіший вплив на неї, звичайно, справили етика і

психологія — науки, що займаються людинознавством і вивчають

одну й ту саму природу людської поведінки (але під різними ку-

тами зору) і чинники, що впливають на життєдіяльність людей та

їхню взаємодію.

Етика — наука про мораль, її розвиток, принципи, норми й роль

у суспільстві, іншими словами — про правильне (і неправильне) у

поведінці. Отже, треба розрізняти етику як науку, а мораль — як

реальне явище, яке вона вивчає. Мораль є формою суспільної свідо-

мості, спрямованою на утвердження самоцінності людини, її прав на