Конфлікт, Детальна інформація

Конфликт со занком “плюс”. - Журнал “Бизнес” №3, 1994.

Введение в общую теорию конфликтов. Дмитриев А. В. , Кудрявцев В.Н, Кудрявцев С.Н. - М., 1993 г. – С. 13.

А.Т.Ішмуратов. Конфлікт і згода. К., Наукова думка, 1996. – С. 43.

Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. – Л., Леніздат, 1990р. – с.55.

Там же, с. 57.

Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. – Л., Леніздат, 1990р. – с.59.

Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М, 1990. – С. 29.

Форми перебігу конфлікту подаються за роботою: Швалб Ю., Данчева О. Практична психологія в економіці та бізнесі. – К., Лібра, 1998р.

Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. – Л., Лениздат, 1990. – С. 36.

Разрешение конфликта. - Журнал “Кентавр” №4, 1994.

Социология труда. Дикарева А.А. Мирская М.И. - М., 1989. –С. 79.

Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М, 1990. – С. 48.

Психология управления : Учебное издание. Самыгин С. И. - Ростов на Дону: Изд. “Феникс” 1997 г. – С. 46.

Введение в общую теорию конфликтов. Дмитриев А. В. , Кудрявцев В.Н, Кудрявцев С.Н. - М., 1993 г. – С. 31.

Петровська Л.А. о понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. –М., Изд-во Моск.ун-та, 1977. – С. 87.

PAGE

PAGE 28

=

Учасники конфлікту

Обєкт конфлікту

+

Інцидент

+

К О Н Ф ліЛ І К Т

Рис.3Природа конфлікту

Зона конфлікту

ВИЩА АДМІНІСТРАЦІЯ

Виробництво

Маркетинг

Рис.2 Міжгруповий конфлікт