Звіт маркетингової роботи, Детальна інформація

З самого початку діяльності фірма повинна мати образ сильної, злагодженої, перспективної команди. Охоронній фірмі потрібні найкращі рекомендації, чіткі дії і відмінний персонал. На сьогоднішній час охоронні фірми не займаються масовою рекламою. Тому беручи участь в деяких проектах ми можемо виграти у часі. Прикладом може бути участь фірми, як охорони у великих культурно-масових заходах міста Львова, що послужить public relations нашої фірми. Можливим буде також проведення показових виступів кращих працівників.

Одночасно у всіх створених нами закладах буде пропагуватися здоровий і цікавий спосіб життя з фірмою “Каштан”. Навіть якщо охорона і непотрібна споживачу, він завжди зможе цікаво і з користю провести свій вільний час. Постійно будуть шукатися нові ідеї, що не дасть уодноманітнитись.

В перспективі для рекламних цілей влаштовуватимуться змагання для широких мас населення, що сприятиме покращанню контактів з потенційними споживачами, більш повної інформативності про діяльність фірми “Каштан”.

Лице фірми ( молодий, здоровий чоловік. Охоронець. Він веде активний спосіб життя і закликає всіх ставати на цей шлях.

Охоронні заходи і додаткові послуги будуть тісно і постійно пов’язуватись з рекламою. Безперечно, крім тих випадків, коли ситуація потребуватиме конфіденційності. Але й тоді, в разі відмінного виконання завдання клієнти будуть розповсюджувати самі, без нашого втручання, позитивну інформацію про фірму, що буде також найкращою рекламою.

Паралельно буде проводитись рекламна кампанія в ЗМІ. Оскільки фірма на етапі розвитку буде працювати на ринок регіону, то реклама на телебаченні не буде ефективною за відсутністю популярного каналу регіонального телебачення. Тому реклама в основному буде розміщуватись на радіо, в регіональних виданнях ділових газет, журналів. Для реклами застосовуватимуться зовнішні рекламні щити (big boards, light boxes). Клієнтам будуть розсилатися повідомлення про наступні заходи у фірмових конвертах. Що дозволить прорекламувати і товарний знак і сам захід.

Обов’язково буде проводитись акція “День відкритих дверей”, під час якої буде можливість продемонструвати усім бажаючим все, що може фірма. В цілях реклами і ознайомлення населення фірма братиме участь у спеціалізованих виставках міста Львова, типу “Безпека і офіс”, “Засоби безпеки”, “Відпочинок”, що організовуються фірмами “ГК” і “Гал ЕКСПО”.

Маркетологи фірми будуть постійно вивчати новітні технології в галузі реклами, що дасть можливість бути на вершині у нашому бізнесі.



Висновок

Після проведення маркетологічного дослідження працівники фірми дійшли висновку, що створення охоронної компанії цілком реально. Єдиною проблемою є брак коштів для заснування і роботи фірми. Для будь яких грандіозних ідей потрібна фінансова підтримка.

Але навіть теоретичні навички отримані в процесі дослідження дозволять бути компетентними в цій галузі. Була проведена така робота:

анкетування. Розповсюджено і зібрано дані, за допомогою яких ми могли більш аналізувати ринок охорони і смаки споживачів у нашому регіоні. Не виключаємо часткової недостовірності інформації в зв’язку з неможливістю охопити всіх потенційних споживачів і дослідити їх бажання.

конкуренти. Було проведено аналіз діяльності конкурентів фірми на ринку. Їх потенційні можливості і слабкі сторони. Досліджено їх цінову сітку і відповідно створено власну, конкурентноспроможну.

сегментування. Допомогло нам виявити ту частку ринку, яка є найменш охопленою конкурентами. На неї було спрямовано наше анкетування.

позиціонування. Сприяло кращому виявленню позиції нашої фірми на ринку охорони. Дало можливість кращої спеціалізації послуг, а відповідно задоволення максимальної кількості споживачів.

підкріплення послуг. Ця частина дослідження дозволила виявити нам ті послуги, котрі наша фірма могла б надавати паралельно з основною діяльністю не зазнаючи великих витрат, але задовольняючи попит споживачів. Тим більше що конкуренти ще взагалі не захопили цю частку ринку. Тому ми знаходимося у найвигіднішому положенні на ринку і можемо вважати себе монополістами.

стимулювання продажу та реклама. Без цього розділу маркетингу наша фірма не мала би майбутнього. Тож зрозумілими є наші дії у цій області. Ми навели частину тих можливостей, які можна впровадити у життя і досягти успіху.

Загальним результатом роботи є широкомасштабний аналіз ринку охорони в нашому регіоні. Ми випробували себе як маркетологи і навчились проводити дослідження попиту та ринку.

PAGE 12

PAGE 2

Низький

Сер.

Вище сер.

Високий

Рівень доходів

Особи розумової праці

Керівники, посадові

особи

Власники фірм