Кредитні картки, Детальна інформація

б) термінал для обробки транзакцій ;

в) стаціонарні пристрої солідних габаритів і ваги

8. Банк - емітент - це

а) банк, що обслуговує торгові точки ;

б) банк,що займається випуском пластикових карток і наданням їх в розпоря - дження клієнтів

в) банк,що веде розрахунки між банками .

Оцінювання: 8 вірних відповідей-”5”

5-7 -”4”

3-4 -”3”



2-й рівень складності :



Ситуація :

Умова : Для банка необхідно якомога більше залучити клієнтів , які б користувалися пластиковими картками саме цього банку.

Перед студентами поставлене завдання :

1.Виділити сегмент ринку , на який буде розрахований маркетинговий план .

2.Описати потенційних клієнтів , враховуючи їх фінансові можливості .

3. Запропонувати картковий продукт для цих потенційних клієнтів .

4. Визначити особливі умови видачі клієнту картки , якіб зробили її індивідуальною і привабливою



3-й рівень складності :



Імітаційна гра :

Клас поділяється на 5 груп , яким роздається окреме завдання :

1 - й групі : проведення операцій по видачі картки .

2 - й групі : проведення розрахунків з торговими точками по прийнятим звітам

3 - й групі : видача касових авансівпо картці (готівка)

4 - й групі : проведення авторизації в системі он-лайн

5 - й групі : експерти

Ці етапи роботи відділу обслуговування кредитних карток виконуються групами . Також для кожного етапу будуть видані необхідні дані :