Загальні та професійні здатності керівника в управлінскій діяльності, Детальна інформація

4. Выберите место и время проведения бесед с учетом их влияния на результаты.

5. Прежде чем начать беседу, создайте атмосферу взаимного доверия.

6. От начала и до конца беседы придерживайтесь основного направления, ведущего к намеченной цели.

7. Будьте на высоте положения.

8. Зафиксируйте полученную информацию в пригодной для дальнейшего использования форме.

9. Прекращайте беседу после достижения намеченной цели.

В этих рекомендациях просматривается откровенный прагматический подход к организации бесед, но это не мешает пользоваться ими как инструментом…



Список литературы

Винер Н. Кибернетика и общество. - М., 1958;

Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетики. - М., 1963;

Эшби У. Р. Введение в кибернетику. - М., 1959.

КарнегиД. Как выработать уверенность...;

Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М., 1988;

Михеев В. И. Социально-психологические аспекты управления. - М., 1975; Омаров А. М. Руководитель. - ИГ., 1982.

Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. — Минск, 1990.

Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков, 1998.

PAGE 1

PAGE 20