Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat, Детальна інформація

бортової реклами;

доручення на вибір типу машини персоналу та засобів зв’язку

для пересувної майстерні

Контроль за виконанням:

графіки по напрямках діяльності;

фінансові звіти по угодах;

аналіз росту продаж до кінця 1999 р.

3. Звіт про виконання:

річний звіт по результатах господарської діяльності МП.

5 Формування механізмів управління групами працівників в МП

В цьому розділі визначаємо і охарактеризовуємо формальні і неформальні групи працівників, розробляєм заходи по підвищенню ефективності груп працівників. Результати заносимо в Табл.9



Таблиця 9

Особливості груп працівників

Характеристи-ка груп працівників Види формальних груп Види неформальних груп

Командна Виробнича Автохоббі Соціальна

Склад Адміністратори КВ

Майстри Інженери- техніки Співпраців-ники, сусіди

Чисельність 4 7 5 3

Характеристи-ка зв’язків Пряма залежність Технодогічна схема

Ремонту Професійна орієнтація Спонтанні

Безконфлікт-ні

Мотиви виникнення Організація

Управління Виробничі потреби Група

Однодумців Економія витрат

Заходи підвищення

Ефективності Формування витрат

Створення ко-ректорного ді-лового клімату

Логічний розпо-поділ заробітків. Професійна підготовка

Взаємови-ручка. Всестороння інформованість