Шесть способов располагать к себе людей

тому, который намеревался произвести отправитель. Письмо

начинается описанием трудностей, которые испытывает железная

дорога и которые нас, вообще говоря, не интересуют. Нас просят

о содействии, не принимая во внимание, какие неудобства могут

возникнуть в связи с этим для нас. И только в самом последнем

абзаце упоминается, что в случае нашего содействия наши

из какого кирпича построен мой дом, из армированного

металлической сеткой или пустотелого? Он ответил, что не знает

и порекомендовал то, что я и без него знал или мог выяснить,

позвонив в Форест-Хилл-Гарденс Ассошиэйшн. На следующее утро я

получил от него письмо. Дал ли он мне информацию, которую я

хотел получить? Он мог сообщить ее за шесть секунд по

телефону. Но он не сделал этого, а опять напомнил, что я мог

бы получить ее, позвонив в страховую компанию, затем предложил

поручить ему страхование моего имущества.

Он не был заинтересован в том, чтобы помочь мне, его

интересовали только собственные дела.

Мне следовало бы дать ему парочку превосходных маленьких

книг для юношества: "Лучший подарок" и "Делить удачу".

Если бы он прочел эти книги и усвоил изложенные в них

взгляды, это дало бы ему в тысячу раз больше выгоды, чем заказ

на страхование моего имущества.

Профессионалам свойственна одна и та же ошибка. Несколько

лет тому назад я зашел в оффис широко известного ларинголога в

Филадельфии. Прежде чем хотя бы взглянуть на мои миндалины, он

спросил меня, чем я занимаюсь. Его не интересовало состояние

моих миндалин, его интересовало состояние моего кошелька. Его

главной заботой было то, сколько он может с меня получить, а не

то, как помочь мне. В результате он не получил ничего. Я ушел

из его клиники с чувством презрения к нему.