Тренінги, рольові ігри та управлінські тести для підготовки менеджерів, Детальна інформація

У повсякденному житті ми змушені стикатися з критико на свою адресу. Дуже важливо, як ми на неї реагуємо.

Питання

Чи вважаєте Ви критику методом зменшення помилок у роботі окремих осіб або колективів?

так, я вважаю критику необхідним і нормальним елементом життєдіяльності будь-якого колективу;

критика лише ускладнює відношення в колективі, тому я її не визнаю;

критика припустима, але не варто перебільшувати її роль і використовувати її часто.

Як Ви ставитеся до привселюдної критики?

вважаю привселюдну критику дієвою формою знищення хиб;

вважаю, що краще висловити зауваження людині наодинці, в кабінеті, ніж публічно, на людях;

віддаю перевагу критиці поза очі, у неслужбовому оточенні або у напівжартівливій формі.

Чи можна, по Вашому, критикувати начальство?

так, звичайно;

не варто підривати авторитет керівника, тому привселюдно критикувати начальство неприпустимо;

можна, але вкрай обережно.

Як Ви ставитеся до самокритики?

намагаюся бути об'єктивним до себе і «своєї» служби і, якщо бачу недоліки, відкрито визнаю їх сам, не чекаючи доки на них вкажуть інші;

звичайно я знаю недоліки в роботі «своєї» служби і мої особисто, але не поспішаю себе критикувати;

критикувати себе ні до чого, тому що охочих тебе посварити завжди вистачає.

Висловлюючи критичні зауваження, чи намагаєтеся Ви висловлюватися м'яко, коректно, тактовно, так, щоб не уразити особистість що критикується?

так, певна річ;

вважаю, що чим сильніше зачеплена особистість що критикується, тим дійовіше критика;

усе залежить від цієї самої "особистості": якщо вона вже дуже уразлива - враховую це, а якщо немає - особо не "дипломатничаю".

Виступаючи з критичними зауваженнями, чи намагаєтеся Ви "підсолодити" указівкою на позитивні моменти в діяльності об'єкта критики?

так, звичайно намагаюся;

не бачу в цьому сенсу;

якщо погано знаю що критикується, або мені відомо, що він вразливий, тоді намагаюся.

Чи дозуєте ви обсяг критики, чи намагаєтеся дотриматися якоїсь «міри критики»?

так, я намагаюся критикувати не більш ніж за один недолік;

звичайно висловлюю усе, що на мій погляд, погано в діяльності об'єкта критики;

намагаюся обмежити поле критики предметом обговорення.