Основи менеджменту, Детальна інформація

2. Поняття організації. Формальні та неформальні організації. Ресурси організації. Зовнішнє оточення організації. Середовище прямого та непрямого впливу.

Організація – група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільної мети.

Існують три ознаки організації:

має бути принаймні дві людини, які вважають себе частиною цієї групи;

є одна спільна мета, яка сприймається всіма членами групи;

люди свідомо працюють для досягнення поставленої мети або результату.

Розрізняють формальні та неформальні організації.

Формальна організація – це така організація, яка має свій організаційно-правовий статус (статут, податки, розрахунковий рахунок, печатка). Формальні організації можуть бути прибуткові і неприбуткові. Можуть організовуватися на засадах колективної, при ватної, одноосібної власності.

Неформальні організації – це такі організації, які спонтанно виникають та спонтанно зникають (наприклад, туристична група).

Будь-яка організація для здійснення своєї діяльності повинна мати ресурси, тому що в найбільш загальному вигляді діяльність організації пов’язана з перетворенням ресурсів на нові блага. Ресурси поділяють на природні. трудові (людські), капітальні, сировинні, фінансові, технологічні (ХХ ст.) та інформаційні (ХХІ ст.), а блага являють собою як товари, так і послуги.

Будь-яка організація працює серед інших організацій і певним чином побудована. Внутрішня побудова організації носить назву внутрішнього середовища організації. До внутрішнього середовища організації відносять:

цілі організації

організаційна структура

люди

завдання, які вона вирішує.

Оточуюче середовище організації, яке складається з:

правового поля організації;

економічних умов, в яких працює організація;

національних особливостей території, де працює організація;

споживачів організації, називається зовнішнім середовищем організації.

Воно розділяється на зовнішнє середовище прямого та непрямого впливу.

До зовнішнього середовища прямого впливу відносяться такі чинники, які безпосередньо впливають на результати діяльності організації. До таких чинників відносяться:

конкуренти

споживачі

закони, що стосуються сфери діяльності організації

місцеві органи влади

постачальники

До факторів, які впливають на діяльність організації непрямого впливу, відносять:

політичні події

міжнародні події